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Política de reservas y cancelaciones.

En el albergue se reservan plazas. Si su deseo es reservar una habitación completa deberá comunicarlo.

Los usuarios de la instalación deben atender en todo momento las indicaciones del encargado de la instalación para el correcto uso de la misma.

No se permiten animales de compañía. En caso de perros guía hay que consultar con la Dirección del albergue.

Tenemos a su disposición habitaciones con baño. El resto de aseos son de uso comunitario. Las camas disponen de colchón, manta y colcha. Se dispone de toalla y sábanas con petición expresa y pago adicional de las mismas. Consultar precios.

De conformidad con el artículo 9 del Decreto 81/2004, de 13 de Abril del Gobierno de Aragón, la reserva será efectiva en el momento en que se justifique el pago, sin perjuicio de una posterior liquidación, en el propio albergue, por incremento de precios, servicios o del número de usuarios.  Se dispondrá de 10 días naturales desde la reserva inicial, para formalizarla, y realizar el pago del 15 % del total correspondiente; transcurrido este plazo sin que se justifique el abono, la reserva quedará automáticamente cancelada. El resto podrá abonarlo en el propio albergue a su llegada. Al hacer el ingreso completo deberán indicar siempre el código de la reserva para facilitar la identificación de su cobro. La forma de pago es mediante transferencia bancaria o con tarjeta.

En reservas inferiores a 15 días, el usuario deberá abonar la totalidad de los servicios reservados antes de su llegada a la instalación, no teniendo derecho a la devolución del importe abonado en caso de renuncia.

Las cuantías en concepto de reserva se pierden por los usuarios si renuncian a los servicios solicitados, salvo que lo hagan con una antelación superior a 60 días a la fecha de entrada en la instalación, siempre que se trate de personas físicas, y de 180 para personas jurídicas (grupos), en cuyo caso tendrán derecho a la devolución en concepto de reserva.

Otras formas de pago consultar.

 


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2011 Política de reservas y cancelaciones.
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